Politica de protecție a datelor

Ultima actualizare: 15 iunie 2023

1. Prezentare generală

Zeltix AI acordă o importanță deosebită confidențialității tale și respectă standardele de protecție a datelor aplicabile în România. Acest document explică modul în care gestionăm datele tale personale atunci când accesezi serviciile noastre de investiții.

2. Ce colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

Identitate & contact: Nume complet, email, număr de telefon și adresă
Date financiare: Detalii necesare pentru procesarea investițiilor și conformarea cu legile KYC
Date tehnice: Adresă IP, informații browser, comportament de utilizare
Tehnologii de urmărire: Cookie-uri și scripturi pentru îmbunătățirea funcționalității și măsurarea traficului

3. De ce le folosim

Prelucrăm datele tale pentru a:

Permite accesul securizat la contul tău
Executa instrucțiunile de investiții
Îndeplini obligațiile legale conform reglementărilor din România
Notifica schimbări sau îmbunătățiri ale serviciului
Oferi suport financiar personalizat
Îmbunătăți funcționalitatea platformei prin date de utilizare
Preveni fraude sau breșe de securitate
Trimite comunicări de marketing (doar cu permisiunea ta)

4. Cât timp păstrăm informațiile

Datele tale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru conformarea cu cerințele legale și operaționale. Le ștergem sau le anonimizăm atunci când retenția nu mai este necesară.

5. Măsuri de securitate a datelor

Implementăm protocoale standard din industrie, inclusiv:

Criptare a datelor în repaus și în tranzit
Acces limitat pe baza rolurilor personalului
Audituri periodice de terțe părți și teste de penetrare
Infrastructură de servere sigure și parteneri de hosting

6. Drepturile tale

Poți avea dreptul la:

Solicitarea accesului la datele stocate
Corectarea sau completarea informațiilor
Obiecție la prelucrare sau solicitarea ștergerii
Restricționarea modului în care sunt folosite datele
Exportul datelor (portabilitate)
Retragerea consimțământului oricând

7. Colaborarea cu parteneri

Ne bazăm pe furnizori terți verificați pentru a furniza infrastructură sigură, gestionarea analiticelor și suport operațional. Aceștia trebuie să respecte protocoalele noastre de confidențialitate.

8. Utilizarea analiticelor

Folosim instrumente precum Google Analytics pentru a urmări activitatea site-ului, a detecta probleme tehnice și a îmbunătăți funcțiile. Toate datele colectate sunt anonimizate ori de câte ori este posibil.

9. Datele copiilor

Platforma noastră nu este concepută pentru utilizatori sub 18 ani. Dacă crezi că copilul tău a trimis date către noi, te rugăm să ne contactezi pentru a le elimina.

10. Modificări ale politicii

Orice actualizări ale acestei politici vor fi publicate aici. Revizuirile majore vor fi comunicate prin email sau notificare în aplicație.

11. Informații de contact

Pentru întrebări legate de confidențialitate în România, te rugăm să ne contactezi la: [email protected]

Politica de confidențialitate